🧐 O que é e como utilizar
🧐 O que é e como utilizar
A Lista de pendências é uma relação de todas as pendências de cada prestador ou empresa e que possibilita ações para solução dessas pendências. Existem 3 tipos de pendencias e uma ação para cada:
Pendência | Ação |
CNPJ não associado: Quando um novo prestador foi cadastrado, porém ainda não realizou a associação de CNPJ em seu perfil. | Enviar notificação: Dispara por email para o prestador uma notificação lembrando que precisa vincular o CNPJ. |
Não recebeu contrato: Contratante ainda não enviou ou cadastrou nenhum contrato inicial para o novo prestador. | Solucionar: Botão que direciona para área de contratos, onde o contratante pode realizar o envio do contrato ou fazer upload, regularizando o prestador. |
Contrato não assinado: Contratante enviou algum contrato para assinatura mas o prestador ainda não efetuou a assinatura. | Enviar notificação: Dispara por email para o prestador ou contratante lembrando que precisa ser assinada a documentação, com o link da mesma que direciona para a integração com Autentique que realiza assinaturas digitais. |
Após realizar alguma ação na pendência, a mesma passará para a aba "Resolvidas" do painel, para que o usuário saiba quais foram as pendências que já tiveram ações. Após a resolução, a pendência sai do painel automaticamente.